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Site marchand WooCommerce livré pour une boulangerie bio à Lomme, avec livraison ChronoFresh en frais et transmission des commandes à l'usine.

À propos de Mon pain bio

Monpainbio, basée à Lomme, produit et commercialise du pain biologique destiné à être livré directement au domicile de ses clients. Son activité repose sur un modèle de vente à distance où la fraîcheur du produit et la maîtrise de la logistique sont déterminantes.

Pour porter cette activité, l’entreprise avait besoin d’un site marchand capable de prendre les commandes en ligne, d’organiser leur livraison et de relier le tunnel d’achat à sa chaîne de production. Le projet a été mené entre mars et mai 2020.

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Focus

Année de réalisation : 2020
Durée de réalisation : 2 mois
Type d'entreprise : Boulangerie biologique vendant du pain bio en ligne
Fourchette budgétaire : Moins de 3 000 €
Secteur d'activité : Agroalimentaire
Ville : Lomme

Objectifs du projet Mon pain bio

Vendre du pain bio en ligne impose des contraintes que ne connaît pas un commerce en ligne classique. La denrée est fraîche, la date de réception compte pour le client, et chaque commande validée sur le site devait déclencher une production puis une expédition.

Le principal défi consistait à relier l’expérience d’achat à la logistique réelle de l’entreprise. Il fallait un site e-commerce capable de gérer une date de livraison choisie par le client, de s’appuyer sur un transporteur adapté aux produits frais et de transmettre automatiquement les informations de commande vers l’usine, sans ressaisie manuelle.

Le second enjeu portait sur la relance commerciale et la gestion administrative, avec la volonté de récupérer les paniers non finalisés et d’automatiser l’édition des factures. L’agence a répondu par un développement web sur mesure greffé sur une base marchande éprouvée.

Réponse apportée par Spritz à Mon pain bio

L’agence a mis en place une boutique en ligne WooCommerce construite sur un thème premium personnalisé, enrichi de fonctionnalités marchandes spécifiques à la vente de pain frais.

Plusieurs briques métier ont été développées autour du tunnel de commande :

un choix de date de livraison souhaitée par le client au moment de la commande ;
l’intégration de la livraison ChronoFresh, adaptée au transport de produits frais ;
un système de relance des paniers abandonnés pour récupérer les commandes non finalisées ;
la génération automatique des factures.

Le site assurait également la transmission des données de commande vers l’usine, de sorte que chaque achat validé en ligne alimentait directement la chaîne de production. Cette liaison entre le tunnel d’achat et l’outil de fabrication constituait le cœur technique du projet, en supprimant la ressaisie entre la boutique et l’atelier.

Description de l'intervention

L’intervention a débuté par une analyse stratégique et UX, définissant les besoins spécifiques d’un site e‑commerce alimentaire. Des wireframes ont été créés pour structurer le parcours d’achat, suivis de maquettes graphiques sur mesure. Le développement a été entièrement réalisé sur WordPress, offrant un outil modulable et facile à mettre à jour. Des modules interactifs ont été intégrés pour gérer les produits, les options de colis, la livraison et les témoignages clients. L’interface a été pensée pour maximiser l’envie d’achat, la clarté des informations et l’expérience utilisateur.

Impact & résultats pour Mon pain bio

Le site offrait à Monpainbio un canal de vente en ligne cohérent avec son métier de boulangerie bio : commande, choix de la date de réception, expédition en frais et suivi administratif étaient réunis dans un même parcours.

L’automatisation de la transmission des commandes vers l’usine et de l’édition des factures réduisait les manipulations manuelles, tandis que la relance des paniers abandonnés soutenait l’activité commerciale. Le socle WooCommerce laissait par ailleurs de la marge pour faire évoluer le catalogue et les options de livraison.

Le site marchand réalisé par l’agence n’est plus en ligne sous cette forme.

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